4 ایسے علاقے جہاں واٹس ایپ آپ کے کاروبار کو فائدہ دے سکتا ہے

آج کل زیادہ تر کاروبار موثر ، آسان اور صارف دوست بننے کی کوشش کرتے ہیں۔ یقین کریں یا نہیں ، واٹس ایپ واقعی میں ان سارے معاملات میں آپ کی مدد کرسکتا ہے۔

4 ایسے شعبے ہیں جہاں آپ کے کاروبار سے واٹس ایپ کے استعمال سے بہت فائدہ ہوسکتا ہے ، اور اسے عملی جامہ پہنانا بھی آسان ہے۔

آئیے دیکھتے ہیں کہ وہ علاقے کیا ہیں۔

کسٹمر سروس

تصویری ماخذ: ٹرانساویا

واٹس ایپ اور اسی طرح کی میسجنگ ایپس کسٹمر سروس کی نئی تعریف کررہی ہیں۔ ان کی مدد سے ، آپ اسے ایک ہی وقت میں زیادہ ذاتی ، زیادہ موثر اور جزوی خودکار بنا سکتے ہیں۔ یہ حیرت انگیز ہوسکتا ہے ، لیکن ہمیں سنو۔

واٹس ایپ آپ کے کاروبار کو آپ کے گاہک کے چیٹ باکس میں ظاہر کردے گا ، جو عام طور پر دوستوں کے لئے مخصوص ہوتا ہے۔ اچانک آپ کا صارف آپ کے ساتھ ایپ کو چھوڑ کر آپ کے ساتھ بات چیت کرسکتا ہے اور کسٹمر سروس کے ساتھ "لائن پر" رہتے ہوئے اپنے دوستوں سے گفتگو جاری رکھ سکتا ہے۔ ٹیبز کے مابین مزید تکلیف دہ انتظار یا مستقل جمپنگ نہیں ہے۔

اگر آپ اس بات کو یقینی بناتے ہیں کہ آپ کی گفتگو بہت رسمی نہیں ہے ، لیکن آرام سے اور کبھی کبھار بھی مضحکہ خیز ہے تو ، آپ کسی بھی وقت میں ذاتی رابطہ قائم کریں گے۔

تاہم ، موبائل ایپ کے ذریعہ بہت سارے پیغامات کا جواب دینا بوجھل ہوسکتا ہے۔ یہی وہ جگہ ہے جہاں ہیلوومی جیسے اومنی چینل کا سافٹ ویر چیزوں کو آسان بنا دیتا ہے اور آپ کو واٹس ایپ کو معیاری کسٹمر سپورٹ سروس میں تبدیل کرنے کا اہل بناتا ہے۔

ہیلوومی آپ کے موصول ہونے والے تمام پیغامات جمع کرتے ہیں ، انھیں زیر التواء ٹکٹوں میں بدل دیتے ہیں اور اس کے ڈیسک ٹاپ ایپ میں ترتیب دیتے ہیں۔ اس طرح آپ کو کوئی سوالات نہیں چھوٹیں گے اور آپ ان کا جواب براہ راست اپنے کمپیوٹر سے دے پائیں گے ، جس سے وقت کی بچت ہوگی۔ اگر آپ کے پاس کسٹمر سپورٹ ٹیم موجود ہے تو ، ٹکٹ کا نظام ان کے لئے منظم اور ہم آہنگی میں رہنا آسان بنائے گا۔

واٹس ایپ بزنس ، جو جلد آرہا ہے ، آپ کے کسٹمر سروس میں بھی مددگار ثابت ہوگا۔ آپ اپنے پیغامات کو پہلے سے سیٹ کرنے ، مزید کاروباری معلومات اپنے پروفائل کے ذریعے شیئر کرنے اور مزید معاونت کے ل business اپنے کاروبار کو لینڈ لائن فون نمبر تفویض کرسکیں گے۔

ڈیجیٹل مارکیٹنگ اور گاہک کی مصروفیت

اگر آپ نے اس سے پہلے ہمارا بلاگ پڑھا ہے ، آپ کو معلوم ہوگا کہ گفتگو کی طرح کام کرتے ہوئے ڈیجیٹل مارکیٹنگ میں تبدیلی آرہی ہے۔

واٹس ایپ کی مدد سے آپ اپنی پیش کشوں کے ذریعہ اپنی فروخت میں اضافہ کرسکتے ہیں جو آپ اپنے صارفین کو براہ راست بھیجتے ہیں۔

آپ کیا کرتے ہیں آپ رابطوں کا ڈیٹا بیس بناتے ہیں۔ آپ کو ان کی خریداری کی تاریخ تک رسائی حاصل کرنا چاہئے یا ان کی خواہشات کو جاننا چاہئے۔

پھر ان کو مختلف ٹارگٹ گروپس میں تقسیم کریں اور ہر گروپ (یا یہاں تک کہ ہر فرد) کو ذاتی نوعیت کی پیش کش بھیجی۔

اپنی پیش کشوں میں ادائیگی کا آپشن (ہم جلد ہی اس کے بارے میں بات کرنے جارہے ہیں) آپ مزید فروخت بند کرسکتے ہیں کیوں کہ آپ اس پراڈکٹ کی خریداری کرنا انتہائی آسان کردیں گے جس سے آپ کے گاہک کو دلچسپی ہو۔

آپ ہمارے گذشتہ دو مضامین میں یہاں اور یہاں واٹس ایپ مارکیٹنگ اور شخصی پیش کشوں کے بارے میں مزید پڑھ سکتے ہیں۔

ادائیگی

جب ادائیگی کے حل کی بات کی جائے تو واٹس ایپ جلد ہی آپ کی زندگی کو بہت آسان اور آسان بنا دے گا۔

ادائیگی کے کچھ ایسے طریقے ہیں جو آپ کے واٹس ایپ مارکیٹنگ کے ل a ایک اچھے ، لیکن کامل فٹ نہیں ہیں۔ ہم آپ کے پروموشنل پیغامات میں اگلے 3 میں سے کسی ایک کو استعمال کرنے کی تجویز کریں گے:

  • کیش آن ڈلیوری اگر آپ کا کاروبار نقد ادائیگی کے طریقے کی حمایت کرتا ہے تو آپ اپنے صارفین کے لئے کیش آن ڈیلیوری آرڈر تشکیل دے سکتے ہیں۔
  • دستی آرڈر کی تخلیق اپنے صارفین کی جانب سے دستی طور پر آرڈر بنائیں اور انہیں ادائیگی کا لنک یا رسید فراہم کریں۔
  • ویب شاپ سے لنک کریں

فروغ کے لئے آپ نے جس مصنوع کا ذکر کیا ہے اسے صرف اپنے ویب شاپ سے لنک کریں جہاں آپ کے گاہک خریداری کو حتمی شکل دے سکتے ہیں۔

تاہم ، اب تک کا سب سے آسان حل کبھی بھی چیٹ بکس کو چھوڑے بغیر ادا کرنا ہوگا۔ سینڈبی جلد ہی آپ کو ممکنہ حد تک آسان طریقے سے قابل بنائے گی۔ آپ اپنی پیش کش کے ساتھ ادائیگی کا لنک بھی شامل کرنے جارہے ہیں اور آپ کے صارفین واٹس ایپ کے ویب ویو میں کریڈٹ یا ڈیبٹ کارڈ کے ذریعہ خریداری مکمل کرسکیں گے۔

ٹیم مواصلات

آخری لیکن کم از کم ، واٹس ایپ آپ کی ٹیم یا کمپنی کے مواصلت کے لئے حیرت زدہ کرسکتا ہے۔

مختلف ٹیموں اور محکموں کے لئے چیٹ گروپس بنانا انتہائی آسان ہے۔ سب کو دستی طور پر شامل کرنے کے بجائے ، آپ انہیں گروپ لنک استعمال کرکے مدعو کرسکتے ہیں۔ کیسے؟

  1. واٹس ایپ میں گروپ پر جائیں۔
  2. گروپ کے عنوان کو تھپتھپائیں۔
  3. گروپ انوائٹ لنک پر ٹیپ کریں۔

WhatsApp. واٹس ایپ میں یا کسی اور ایپ سے لنک شیئر کرنے کیلئے ٹیپ کریں۔

آپ کو تفصیلی ہدایات یہاں مل سکتی ہیں۔ ایک یا دو گروپ بنانے کے بعد ، آپ کے پاس کافی اختیارات ہیں۔

آپ سب کو باخبر رکھنے اور ترغیب دلانے کے لئے مختصر واٹس ایپ نیوز لیٹر تشکیل دے سکتے ہیں۔

مختلف محکمے اور ٹیمیں مختلف مقامات پر مختصر اور فوری رپورٹس کا تبادلہ کرسکتی ہیں۔ اس سے ملازمین کو ایک ہی صفحے پر رہنے میں مدد ملے گی ، جس کے نتیجے میں تیز تر ترقی ہوتی ہے۔ واٹس ایپ کے استعمال سے فائلوں کا تبادلہ کرنا بھی آسان ہے - دستاویزات سے لے کر فوٹو تک جو آپ نے ابھی لیا ہے۔

آپ واٹس ایپ کے ذریعہ مختصر یاد دہانیاں بھی بھیج سکتے ہیں۔ انہیں کام سے متعلق ہونے کی ضرورت نہیں ہے۔ لوگوں کو لمبا کرنے ، وقفہ لینے اور صحت مند کام کرنے کی عادات کی ترغیب دلانے کے لئے یاد دلائیں۔ ملازمین کی جسمانی اور ذہنی تندرستی کی دیکھ بھال کرنا ہمیشہ اچھا ہے ، اور وہ خوش ہوں گے کہ آپ کرتے ہیں۔

واٹ ایپ خاص طور پر ای میلز کے مقابلے میں زیادہ آرام دہ ماحول پیدا کرنے میں بھی مدد کرتا ہے جو بہت رسمی ہوسکتی ہیں۔ ایک اور اہم چیز یہ ہے کہ چیٹ فارمیٹ کی وجہ سے ، لوگ پیغامات کو مختصر اور آسان رکھتے ہیں۔ اس سے وقت کی بچت ہوتی ہے اور وہ سیدھے نقطہ پر جاتا ہے۔

واٹس ایپ کے 3 دیگر کام ہیں جو بہت آسان ہوسکتے ہیں۔

  • چیٹ بیک اپ کریں اور اہم معلومات کو بچائیں
  • اسٹار پیغامات آسانی سے انھیں مؤخر الذکر تلاش کریں (مینو کے تحت جائیں> ستارے والے پیغامات)

a کسی مخصوص گروپ کو خاموش کریں ، جب آپ کو توجہ مرکوز کرنا ہو (گروپ پراپرٹیز> خاموش ہوجائیں)

ٹیم مواصلات کے لئے یہ واقعتا صاف ستھرا ذریعہ ہے اور زیادہ تر لوگوں نے پہلے ہی اسے انسٹال کر لیا ہے ، لہذا انہیں کوئی نئی چیز استعمال کرنے کا طریقہ سیکھنے کی ضرورت نہیں ہے۔

جب ہم اپنے کاروبار کے بارے میں سوچتے ہیں تو ہم واٹس ایپ کے بارے میں سوچنے کی ضرورت نہیں رکھتے ہیں ، لیکن حقیقت میں یہ واقعتا ایک طاقتور چینل ہے جو بہت سارے شعبوں میں آپ کی مدد کرسکتا ہے۔ اس مضمون کو پڑھنے کے بعد ، ہمیں یقین ہے کہ آپ کے پاس کچھ نئے آئیڈیاز ہیں۔ ان کو آزمائیں اور ہمیں نتائج سے آگاہ کریں۔

اصل میں 17 جنوری ، 2018 کو blog.sendbee.io پر شائع ہوا۔